Чиновников начнут увольнять за плохие оценки от граждан

Опубликовано: 10 июня 2019

Лента последних новостей в России и мире

Чиновников начнут увольнять за плохие оценки от граждан

сегодня в 16:57

143

# чиновники # увольнение # оценки # минэкономразвития

Материалы по теме

Сборку Камазов, ВАЗов и ГАЗов хотят наладить в Иране

Страна планов и советов

Пенсионный возраст в России не повысят до 2030 года

Российские чиновники могут лишиться работы, если будут регулярно получать низкие оценки от граждан за качество обслуживания. С такой инициативой выступило Минэкономразвития.

Как сообщает издание «Известия», министерство предлагает с 1 июля текущего года усилить контроль за качеством оказываемых населению услуг и привлечь к этому граждан. После каждого обращения в то или иное ведомство, россиянин посредством бесплатного СМС-сообщения сможет оценить качество предоставленных ему услуг по 5-балльной шкале. При этом учитываться будет время ожидания, вежливость сотрудников, комфорт в помещении, доступность информации и многое другое. Данную систему планируется внедрить в МФЦ и других организациях, занимающихся обращениями граждан.

Если у чиновника будет менее 85% — 90% положительных оценок, которыми считаются 5 или 4 балла, то ему грозит дисциплинарное взыскание или вовсе увольнение. А вот «отличников» ждёт премирование.

По мнению экспертов, данная инициатива имеет ряд недостатков. В первую очередь, в договорах госслужащих не указано, что они могут быть уволены из-за низких оценок. Кроме того, угроза увольнения может заставить чиновника отвлечься от других дел и сосредоточиться исключительно на выдаче справок. Но в то же время специалисты не стали отрицать существование в РФ проблем с госуслугами.

Источник: mirnov.ru